Làm thế nào có thể theo dõi và đo lường kết quả hoạt động của bệnh viện?
Làm thế nào để chuyển đổi số nhanh & hiệu quả? Xem tại đây Làm thế nào để thiết lập hệ thống theo dõi và đo lường kết quả hoạt động hoặc KPIs (Key Performance Indicators) luôn là vấn đề quan tâm của các nhà điều hành ở tất cả các lĩnh vực và không loại trừ lĩnh vực chăm sóc sức khoẻ. ISO 9001:2015 & EN 15224:2016 tại Điều khoản 9.1 yêu cầu "Tổ chức phải xác định những gì cần được theo dõi và đo lường" và "Tổ chức phải đánh giá kết quả hoạt động và hiệu lực của hệ thống quản lý chất lượng" Baldrige Excellence Framework for Healthcare dành riêng tiêu chí 4. Đo lường, phân tích và quản trị tri thức để đặt các câu hỏi liên quan đến đo lường kết quả hoạt động. Việc tìm kiếm, lựa chọn các hệ thống đo lường kết quả hoạt động sẵn có là rất khó khăn, và hiện chưa có hệ thống đo lường kết quả hoạt động nào được xem là hoàn hảo [như bài viết được chuyển ngữ dưới đây] để các bệnh viện sử dụng. Do đó, các bệnh viện có lẽ nên xem xét việc xây dựng cho riêng m...